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Política de Tratamiento de Datos Personales – Coinvertex

Última actualización: 2 de Marzo de 2026

En COMERCIALIZADORA E INVERSIONES S.A.S (COINVERTEX), identificada con NIT 900.470.673-7, con domicilio en la Calle 120 A No. 7-36, Piso 5, Bogotá D.C., Colombia, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, socios, clientes y colaboradores.

Esta política se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, y cumple con los estándares internacionales de transparencia requeridos por plataformas publicitarias como Google Ads y Meta Ads (Facebook/Instagram).

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: COMERCIALIZADORA E INVERSIONES S.A.S (COINVERTEX)
  • NIT: 900.470.673-7
  • Domicilio: Calle 120 A No. 7-36, Of. 501, Bogotá D.C.
  • Correo electrónico de contacto: servicioalcliente@coinvertex.com.co; coinvertex@coinvertex.com.co
  • Teléfono: (+57) (601) 794 34 88, (+57) 301 415 7620

2. Finalidad de la Recolección y Tratamiento

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web y formularios publicitarios serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión Financiera: Validación de identidad, perfilamiento de riesgo crediticio y gestión comercial para la apertura de cuentas y servicios financieros.
  • Comunicación Directa: Envío de información sobre el estado de sus solicitudes, servicios contratados, y respuestas a requerimientos legales.
  • Marketing y Publicidad: Con su consentimiento previo, enviaremos ofertas comerciales, promociones y noticias sobre productos financieros a través de email, SMS o WhatsApp.
  • Optimización de Pauta Digital: Utilizamos datos no sensibles (como identificadores de dispositivos) para segmentar anuncios en redes sociales y buscadores, asegurando que nuestra publicidad sea relevante para usted.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo (Pixel de Meta y Google Tag)

Nuestro sitio web utiliza «Cookies» y tecnologías similares (como el Píxel de Meta y etiquetas de Google Ads) para personalizar su experiencia y medir el rendimiento de nuestros anuncios.

  • Estas herramientas recopilan información técnica (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para optimizar nuestras campañas publicitarias.
  • Usted puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones de nuestro sitio.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  1. Acceder: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
  2. Rectificar: Actualizar o corregir información inexacta o incompleta.
  3. Cancelar/Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos (siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en ellas).
  4. Oponerse/Revocar: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación al correo electrónico: servicioalcliente@coinvertex.com.co; coinvertex@coinvertex.com.co.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Coinvertex NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios tecnológicos y publicitarios (como Google LLC y Meta Platforms, Inc.) bajo estrictos contratos de confidencialidad, con el fin de ejecutar las finalidades descritas en esta política. En caso de ser requerido por autoridades judiciales o de control, la información será suministrada conforme a la ley.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura, nos regimos por estándares de protección de datos de nivel financiero.

7. Vigencia y Modificaciones

Esta política rige a partir de su publicación. COINVERTEX se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.